為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)外貿(mào)、助小微的決策部署，持續(xù)提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，興業(yè)銀行濟(jì)南分行聚焦小微外貿(mào)企業(yè)融資難點(diǎn)，以機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、科技賦能為抓手，全力打通金融服務(wù)“最后一公里”，為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
快速響應(yīng)，強(qiáng)化行動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在國(guó)家大力支持小微企業(yè)發(fā)展的政策指引下，在濰坊，該行第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，成立小微企業(yè)融資工作專(zhuān)班，并組建外貿(mào)專(zhuān)項(xiàng)工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)分行資源，推動(dòng)政策精準(zhǔn)落地。濰坊轄內(nèi)各支行迅速行動(dòng)，成立敏捷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)對(duì)接地方融資協(xié)調(diào)機(jī)制，全面梳理轄內(nèi)小微外貿(mào)企業(yè)金融需求。通過(guò)建立“一戶(hù)一策”動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求“全跟蹤”、服務(wù)對(duì)接“全覆蓋”，切實(shí)提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)性與實(shí)效性。
雙線(xiàn)發(fā)力，深化走訪紓困實(shí)效。堅(jiān)持“精準(zhǔn)服務(wù)”與“主動(dòng)作為”雙輪驅(qū)動(dòng)，一方面依托數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)畫(huà)像，對(duì)存量授信戶(hù)、結(jié)算戶(hù)及潛在客戶(hù)進(jìn)行分層分類(lèi)管理，開(kāi)展清單式走訪，靶向破解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、匯率避險(xiǎn)等經(jīng)營(yíng)難題；另一方面借鑒普惠金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以“千企萬(wàn)戶(hù)大走訪”為契機(jī)，組織黨員先鋒隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)一線(xiàn)，面對(duì)面了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、融資需求及發(fā)展痛點(diǎn)，量身定制綜合金融解決方案。通過(guò)實(shí)地調(diào)研與政策宣講結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)銀企互信，為融資服務(wù)提質(zhì)增效。
科技賦能，創(chuàng)新融資服務(wù)模式。順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，該行充分依托總行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，推動(dòng)線(xiàn)上融資產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，著力完善全流程線(xiàn)上化融資服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)、審批到放款的“一站式”便捷體驗(yàn)，有效縮短融資周期，降低企業(yè)時(shí)間成本，以科技“加速度”破解小微外貿(mào)企業(yè)融資慢、融資難問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展提供靈活高效的資金支持。
政策護(hù)航，激發(fā)基層服務(wù)動(dòng)能。為確?；萜笳呗涞匾?jiàn)效，該行制定專(zhuān)項(xiàng)工作方案，強(qiáng)化資源傾斜與考核激勵(lì)，嚴(yán)格落實(shí)盡職免責(zé)機(jī)制，消除基層服務(wù)顧慮。同時(shí)，建立融資對(duì)接全流程后評(píng)價(jià)體系，通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與反饋優(yōu)化，推動(dòng)政策執(zhí)行與服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化。一系列舉措有效激發(fā)基層員工服務(wù)熱情，為小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展注入持久動(dòng)力。
未來(lái)，興業(yè)銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)踐行金融使命，深化服務(wù)創(chuàng)新，以更優(yōu)質(zhì)、更高效的金融服務(wù)，助力小微外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，為穩(wěn)外貿(mào)、促增長(zhǎng)貢獻(xiàn)金融力量。
來(lái)源：興業(yè)銀行
編輯：劉德增 李婕寧
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會(huì)
